المحامي خالد مفرج الدلماني: اختراق الحسابات في الكويت – شلون تثبت التهكير وتوقف الضرر ومتى تتحمل مسؤولية إذا استُخدم حسابك؟

اختراق الحسابات صار من أكثر القضايا انتشارًا:

انستقرام، واتساب، سناب، تيك توك، إيميل…

وبعد الاختراق يصير واحد من هالأمور:

• ابتزاز وتهديد
• انتحال شخصية
• نشر صور أو رسائل مسيئة
• طلب فلوس من الناس باسمك
• أو توريطك برسائل سب/تشهير

وأكبر خوف عند الضحية:

“إذا طلع من حسابي… أنا أتحاسب؟”

الجواب: مو تلقائي، لكن لازم تتحرك صح وبسرعة عشان تثبت إنك “ضحية اختراق” مو “فاعل”.

أولًا: شنو أهم 3 نقاط لازم تثبتها؟

عشان تقوي موقفك قانونيًا لازم تثبت:

1. إن الحساب كان “ملكك” أو تحت سيطرتك قبل الاختراق
2. إن صار “دخول غير مصرح به” أو استيلاء فعلي
3. إن المحتوى اللي اننشر أو الرسائل اللي انرسلت كانت خلال فترة الاختراق

كل ما أثبت هالثلاث نقاط، تقل احتمالات تحميلك مسؤولية، وتزيد فرص ملاحقة الجاني.

ثانيًا: شنو تسوي خلال أول 60 دقيقة؟ (إجراءات عاجلة)

هذي أهم خطوة، لأنها تحفظ الأدلة:

1) أمّن حساباتك فورًا

• غيّر كلمات المرور (الإيميل أولًا ثم الباقي)
• فعّل التحقق الثنائي (2FA)
• سجّل خروج من الأجهزة الغريبة

2) صوّر كل شي قبل ما يختفي

• سكرينشوت لرسائل التهديد/الابتزاز
• الروابط، أسماء المستخدمين، أرقام التحويل
• أي محادثات تثبت إن في شخص يسيطر على الحساب
• صور الإشعارات (Login alerts) إن وجدت

3) بلّغ المنصة نفسها (داخل التطبيق)

قدم بلاغ “Account hacked” أو “Impersonation” واحتفظ برقم التذكرة أو الإيميل.

4) بلّغ محيطك بسرعة

رسالة مختصرة للناس:

“حسابي مخترق، أي طلب تحويل/روابط لا تتجاوبون معاه”

هذي تقلل الضرر وتثبت حسن نيتك.

ثالثًا: شنو الأدلة اللي تقوّي بلاغ الاختراق؟

الأدلة الأكثر فاعلية عادة:

• إشعار دخول من جهاز/دولة/آي بي غريب (إن وجد)
• تغيير الإيميل/الرقم المرتبط بالحساب بدون علمك
• رسائل ابتزاز من المخترق
• وقت وتاريخ المنشورات المسيئة خلال فترة فقد السيطرة
• شهادات/رسائل من أشخاص وصلهم طلبات تحويل باسمك

لا تحذف شيء بسرعة. كثير أدلة تختفي إذا انحذفت المحادثة أو اختفى الحساب.

رابعًا: إذا المخترق سبّ أو شهّر من حسابك… هل أنت مسؤول؟

الأصل إن المسؤولية تكون على “الفاعل”، لكن عمليًا أنت تحتاج تثبت نقطتين:

1. إنك فقدت السيطرة على الحساب وقت الفعل
2. إنك تحركت بسرعة للتبليغ وإيقاف الضرر

السكوت الطويل أو عدم وجود أي دليل على الاختراق ممكن يخلي موقفك أصعب.

خامسًا: شنو الفرق بين “اختراق” و “انتحال شخصية”؟

1) اختراق

الحساب الأصلي لك وانسلب منك الوصول.

2) انتحال شخصية

شخص يسوي حساب جديد باسمك وصورتك ويبتز أو يشوه سمعتك.لكل حالة أدلتها، لكن الإجراء المشترك: جمع الأدلة + بلاغ رسمي + بلاغ للمنصة.

سادسًا: شلون ترفع البلاغ صح بدون ما تضعف قضيتك؟

عند تقديم البلاغ (خصوصًا إذا فيه ابتزاز أو تشهير)، ركّز على:

• تسلسل زمني واضح: متى بدأ الاختراق؟ شنو صار؟ متى فقدت السيطرة؟
• الأدلة: سكرينشوتات + روابط + أرقام + أسماء مستخدمين
• بيان الضرر: تشهير، طلب فلوس، تهديد، نشر صور، ترويع…

وخلك دقيق: لا تبالغ ولا تخترع… لأن المخترق أحيانًا يحاول يقلب الملف عليك.

سابعًا: أخطاء شائعة تضيّع حق الضحية

• حذف المحادثات أو الصور خوفًا (فتضيع الأدلة)
• تفاوض مع المخترق ودفع مبالغ بدون بلاغ
• تحويل فلوس “لإنهاء الموضوع” ثم يرجع يبتزك
• تأخير البلاغ أيام طويلة
• إرسال الأدلة للناس بشكل عشوائي (قد يسبب نشر محتوى مسيء أكثر)

ثامنًا: هل تقدر تطالب بتعويض؟

نعم، بحسب الواقعة والأضرار:

• ضرر سمعة
• ضرر مالي (تحويلات تمت باسمك، أو خسارة عمل)
• ضرر نفسي ومعنوي
  لكن التعويض يحتاج:
• إثبات الضرر
• وربطه بالفعل
• وإثبات هوية الفاعل قدر الإمكان أو مساره

الخلاصة

إذا تهكّر حسابك بالكويت:

لا تتحرك بعشوائية.

تحرك بخطة:

1. تأمين الحسابات
2. حفظ الأدلة
3. بلاغ للمنصة + بلاغ رسمي
4. تثبيت “فقد السيطرة” وقت الفعل
   عشان توقف الضرر وتحمي نفسك من أي تحميل مسؤولية.

مكتب المحامي خالد مفرج الدلماني للمحاماة

محامٍ مقيد أمام المحكمة الدستورية ومحكمة التمييز العليا

– للمواعيد والاستشارات القانونية: 66669028 📞